{"id":10274,"date":"2023-03-08T10:51:54","date_gmt":"2023-03-08T09:51:54","guid":{"rendered":"https:\/\/albaicin.fr\/?page_id=10274"},"modified":"2025-07-22T16:11:12","modified_gmt":"2025-07-22T14:11:12","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/albaicin.fr\/index.php\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<h3 style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"color: #811013;\">CONDITIONS GENERALES DE VENTE (CGV)<\/span><\/strong><\/h3>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (\u00ab\u00a0CGV\u00a0\u00bb) s\u2019appliquent, sans restriction ni r\u00e9serve, \u00e0 l\u2019ensemble des ventes de produits (\u00ab\u00a0Produits\u00a0\u00bb) conclues par Anne Castellon, cheffe de son Entreprise Individuelle -enseigne <em>a<\/em><em>lbaic\u00edn-<\/em> dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 8 rue Pen Ar Roz \u00e0 Plomeur 29120, inscrite au Registre de la Chambre des M\u00e9tiers et de l\u2019Artisanat sous le num\u00e9ro 800959678RM29 et \u00e0 l\u2019INSEE sous le num\u00e9ro de Siret 80095967800023, avec des consommateurs et acheteurs non professionnels (\u00ab\u00a0Client(s)\u00a0\u00bb) sur le Site internet <em>albaicin.fr <\/em>(\u00ab\u00a0Site\u00a0\u00bb), accessible depuis la France m\u00e9tropolitaine.<\/p>\n<p>Les CGV pr\u00e9cisent notamment les conditions de commande, de paiement, de livraison et de gestion des \u00e9ventuels retours des produits command\u00e9s par les Clients.<\/p>\n<p>Pour l&rsquo;application des pr\u00e9sentes, il est convenu que le Client et Anne Castellon seront \u00e9galement collectivement d\u00e9nomm\u00e9s les \u00ab Parties \u00bb et individuellement d\u00e9nomm\u00e9s la \u00ab Partie \u00bb.<\/p>\n<p>Les CGV s&rsquo;appliquent \u00e0 l&rsquo;exclusion de toutes autres conditions, et notamment celles applicables pour d&rsquo;autres circuits de distribution et de commercialisation.<\/p>\n<p>Ces CGV sont accessibles \u00e0 tout moment sur le Site et pr\u00e9vaudront, le cas \u00e9ch\u00e9ant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.<\/p>\n<p>Le Client d\u00e9clare avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes CGV et de toutes les informations list\u00e9es \u00e0 l\u2019article L. 221-5 du Code de la consommation, et avoir accept\u00e9 lesdites informations ainsi que les CGV, au moment de sa cr\u00e9ation de compte sur <em>albaicin.fr <\/em>avant la mise en \u0153uvre de la proc\u00e9dure de validation de la commande en ligne.<\/p>\n<p>Ces CGV pouvant faire l&rsquo;objet de modifications ult\u00e9rieures, la version applicable \u00e0 l&rsquo;achat du Client est celle en vigueur sur le Site \u00e0 la date de passation de la commande.<\/p>\n<p>Sauf preuve contraire, les donn\u00e9es enregistr\u00e9es dans le syst\u00e8me informatique de Anne Castellon constituent la preuve de l&rsquo;ensemble des transactions conclues avec le Client.<\/p>\n<p>Le Client reconna\u00eet avoir la capacit\u00e9 requise pour contracter et acqu\u00e9rir les produits propos\u00e9s sur le Site.<\/p>\n<p><strong>Produits<\/strong><\/p>\n<p>Les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente par Anne Castellon par l\u2019interm\u00e9diaire du <em>Site albaic\u00edn.fr<\/em> sont ceux figurant sur le Site au jour de sa consultation par le Client.<\/p>\n<p>Anne Castellon se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment la liste et les gammes de produits.<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 111-1 du Code de la consommation, le Client peut, pr\u00e9alablement \u00e0 toute commande, prendre connaissance sur le Site des caract\u00e9ristiques essentielles du ou des produit(s) qu\u2019il d\u00e9sire commander en cliquant sur le lien correspondant au produit. Chaque produit fait l\u2019objet d\u2019une fiche descriptive qui outre la photographie, contient : le prix et couleurs disponibles, la composition, ainsi que le cas \u00e9ch\u00e9ant les caract\u00e9ristiques particuli\u00e8res. Des diff\u00e9rences minimes entre un produit et sa photographie peuvent exister, en raison notamment de la r\u00e9solution et la d\u00e9finition des couleurs de l&rsquo;\u00e9cran de l&rsquo;utilisateur.<\/p>\n<p>Les cr\u00e9ations originales vendues sur le <em>Site <\/em>sont toutes garanties manufactur\u00e9es par Anne Castellon dans son atelier de Plomeur. La majorit\u00e9 de la production est cat\u00e9goris\u00e9e dans le domaine de la mode.<\/p>\n<p>Anne Castellon s\u2019engage \u00e0 livrer des produits r\u00e9pondant aux prescriptions en vigueur relatives \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 la sant\u00e9 des personnes conform\u00e9ment aux dispositions europ\u00e9ennes, et notamment \u00e0 la l\u00e9gislation sur les substances chimiques r\u00e9glement\u00e9es.<\/p>\n<p>Malgr\u00e9 le grand soin apport\u00e9 aux descriptions des articles et aux photographies les accompagnant, Anne Castellon ne peut \u00eatre tenue responsable si des erreurs s\u2019y sont introduites. De m\u00eame, les photographies n\u2019entrent pas dans le champ contractuel.<\/p>\n<p>Toute revente de produits achet\u00e9es sur le <em>Site albaic\u00edn.fr<\/em> est strictement interdite.<\/p>\n<p><strong>Prix<\/strong><\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 112-1 du Code de la consommation, les prix de vente des produits sont indiqu\u00e9s, pour chaque produit, sur le Site en euros. La TVA est non applicable (selon art. 293B du C.G.I.).<\/p>\n<p>Les prix applicables \u00e0 la vente de produits sur le Site sont ceux en vigueur au jour de la passation de la commande du Client.<\/p>\n<p>Anne Castellon se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment mais les cr\u00e9ations command\u00e9es sont factur\u00e9es au prix en vigueur lors de la date de la commande.<\/p>\n<p>Le co\u00fbt de la livraison n\u2019est pas compris dans le prix de l\u2019article.<\/p>\n<p><strong>Passation de commande<\/strong><\/p>\n<p>Le Client mat\u00e9rialise sa commande en remplissant les 5 \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n<p><u>Etape 1<\/u>\u00a0: Le Client s\u00e9lectionne le(s) produit(s) choisi(s) et l\u2019(les)ajoute \u00e0 son \u00ab\u00a0panier\u00a0\u00bb d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9 apr\u00e8s avoir s\u00e9lectionn\u00e9 la couleur d\u00e9sir\u00e9e.<\/p>\n<p>Le panier situ\u00e9 en haut \u00e0 droite de l\u2019\u00e9cran informe le Client qu\u2019ont \u00e9t\u00e9 prises en compte ses s\u00e9lections en indiquant le nombre de produits qu\u2019il contient.<\/p>\n<p><u>Etape 2<\/u>\u00a0: Le Client v\u00e9rifie le contenu de son panier en cliquant sur \u00ab passer ma commande \u00bb afin d\u2019avoir acc\u00e8s au r\u00e9capitulatif de sa commande. Le Client peut alors modifier sa commande (produit, quantit\u00e9).<\/p>\n<p>Le montant total de la commande indique alors dans le r\u00e9capitulatif le prix d\u00fb au titre des produits.<\/p>\n<p><u>Etape 3<\/u>\u00a0: Une fois la commande v\u00e9rifi\u00e9e et le cas \u00e9ch\u00e9ant modifi\u00e9e, le Client valide son panier afin de finaliser sa commande en cliquant sur \u00ab passer ma commande \u00bb.<\/p>\n<p>Si le Client poss\u00e8de un code avantage d\u00e9livr\u00e9 par Anne Castellon, il devra l\u2019inscrire dans l\u2019emplacement pr\u00e9vu \u00e0 cet effet afin de pouvoir en b\u00e9n\u00e9ficier.<\/p>\n<p><u>Etape 4<\/u>\u00a0: Le Client saisit ses coordonn\u00e9es de livraison et de facturation et proc\u00e8de ainsi \u00e0 la constitution de son compte Client.<\/p>\n<p>Tous les champs sont n\u00e9cessaires \u00e0 la finalisation de la commande, \u00e9tant pr\u00e9cis\u00e9 que sauf indication contraire du Client, l\u2019adresse de facturation sera automatiquement celle indiqu\u00e9e comme adresse de livraison.<\/p>\n<p>Dans le cadre d\u2019une cr\u00e9ation de compte, le Client doit entrer une adresse \u00e9lectronique, qui devient l\u2019identifiant de son compte ainsi que les autres informations requises (civilit\u00e9, nom, pr\u00e9nom, mot de passe) dans les champs appropri\u00e9s. Si le Client a d\u00e9j\u00e0 pass\u00e9 commande sur le Site, il dispose d\u2019un compte Client. Dans une telle hypoth\u00e8se, il s\u2019identifiera uniquement avec son adresse \u00e9lectronique et son mot de passe.<\/p>\n<p>Le Client v\u00e9rifie alors l\u2019ensemble des informations et clique sur \u00ab\u00a0continuer\u00a0\u00bb pour poursuivre sa commande.<\/p>\n<p><u>Etape 5<\/u>\u00a0: Saisie des coordonn\u00e9es bancaires<\/p>\n<p>Le Client acc\u00e9dera alors \u00e0 l\u2019\u00e9cran de paiement s\u00e9curis\u00e9 du partenaire de Anne Castellon tel que pr\u00e9cis\u00e9 \u00e0 l\u2019article \u00ab\u00a0Paiement\u00a0\u00bb ci-apr\u00e8s.<\/p>\n<p>Le paiement s\u2019effectue en ligne par carte bancaire ou par Paypal uniquement.<\/p>\n<p>Le Client devra saisir son num\u00e9ro de carte bancaire, sa date de validit\u00e9 ainsi que les trois (3) num\u00e9ros du cryptogramme visuel pr\u00e9sent au dos de sa carte.<\/p>\n<p>Si le paiement est accept\u00e9, le Client sera redirig\u00e9 vers un \u00e9cran de confirmation de commande sur le Site.<\/p>\n<p>En cas d\u2019\u00e9chec de r\u00e8glement, le Client aura jusqu\u2019\u00e0 trois (3) tentatives pour saisir \u00e0 nouveau ses coordonn\u00e9es bancaires. Au bout du troisi\u00e8me refus, le Client sera redirig\u00e9 sur le Site vers un \u00e9cran lui signifiant le refus de paiement.<\/p>\n<p><strong>Paiement<\/strong><\/p>\n<p>Le prix des produits achet\u00e9s est payable comptant, en totalit\u00e9 au jour de la passation de la commande par le Client. Le paiement s\u2019effectue en ligne par carte bancaire (Carte Visa, \/Mastercard\/ American Express\/ Maestro) ou par Paypal au moment de la validation de la commande par le Client.<\/p>\n<p>Le Client garantit \u00e0 Anne Castellon qu\u2019il d\u00e9tient toutes les autorisations requises pour utiliser le moyen de paiement choisi.<\/p>\n<p>La demande d\u2019autorisation du pr\u00e9l\u00e8vement de la carte est effectu\u00e9e au moment de la validation de la commande sur le Site.<\/p>\n<p>Dans l\u2019hypoth\u00e8se d\u2019un d\u00e9faut de paiement, d\u2019une adresse erron\u00e9e ou tout autre probl\u00e8me sur le compte du Client, Anne Castellon se r\u00e9serve le droit de bloquer la commande du Client jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9solution du probl\u00e8me.<\/p>\n<p>En cas d\u2019utilisation frauduleuse de sa carte bancaire sur le Site, le Client est invit\u00e9 \u00e0 contacter sa banque et Anne Castellon par mail \u00e0 l\u2019adresse suivante <a href=\"mailto:contact@albaicin.fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contact@albaicin.fr<\/a><\/p>\n<p>Les transactions effectu\u00e9es sur le Site sont s\u00e9curis\u00e9es par le syst\u00e8me de paiement du partenaire de Anne Castellon, la soci\u00e9t\u00e9 Stripe paiements Europe (\u00ab\u00a0Stripe\u00a0\u00bb), soci\u00e9t\u00e9 irlandaise dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Ireland.<\/p>\n<p>Toutes les informations \u00e9chang\u00e9es pour traiter le paiement sont crypt\u00e9es gr\u00e2ce au protocole SSL (Secure Socket Layer), plus d\u2019informations peuvent \u00eatre consult\u00e9es\u00a0sur le Site :\u00a0<a href=\"https:\/\/stripe.com\/help\/ssl\">https:\/\/stripe.com\/help\/ssl<\/a>. Ces donn\u00e9es ne peuvent \u00eatre ni d\u00e9tect\u00e9es, ni intercept\u00e9es, ni utilis\u00e9es par des tiers. A aucun moment les donn\u00e9es bancaires du Client ne transitent sur le syst\u00e8me informatique de Anne Castellon.<\/p>\n<p>La soci\u00e9t\u00e9 Stripe \u00e9tant un prestataire technique, elle ne prend pas en charge les contestations li\u00e9es aux commandes, lesquelles sont trait\u00e9es directement par Anne Castellon comme pr\u00e9cis\u00e9 ci avant ou le cas \u00e9ch\u00e9ant par la banque du Client.<\/p>\n<p>Dans le cas d\u2019une remise de la commande en main propre \u00e0 l\u2019Atelier Albaic\u00edn de Plomeur, le Client peut choisir -en accord avec Anne Castellon- de r\u00e9gler sur place, en esp\u00e8ces, ou par carte bancaire directement \u00e0 l\u2019Atelier Albaic\u00edn.<\/p>\n<p><strong>Archivage de la commande<\/strong><\/p>\n<p>La confirmation de commande est enregistr\u00e9e sur les registres de Anne Castellon, eux-m\u00eames conserv\u00e9s sur un support fiable et durable. Le Client accepte que la confirmation de commande soit consid\u00e9r\u00e9e comme preuve des relations contractuelles intervenues entre les Parties.<\/p>\n<p><strong>Confirmation de la commande<\/strong><\/p>\n<p>D\u00e8s l\u2019acceptation du paiement du Client, le Client recevra un courrier \u00e9lectronique de confirmation de sa commande, et r\u00e9capitulant l\u2019ensemble des articles command\u00e9s, l\u2019adresse de facturation et de livraison.<\/p>\n<p>Le Client ayant effectu\u00e9 une commande aura la possibilit\u00e9 d\u2019imprimer sa facture en se connectant sur le Site dans l\u2019espace suivi de commande pr\u00e9vu \u00e0 cet effet.<\/p>\n<p>Anne Castellon se r\u00e9serve le droit de ne pas valider la commande en cas de motifs l\u00e9gitimes et notamment en cas de :<\/p>\n<ul>\n<li>r\u00e9clamations anormales ou abusives,<\/li>\n<li>commandes anormales au regard des quantit\u00e9s command\u00e9es,<\/li>\n<li>\u00e9changes et retours anormaux ou abusifs,<\/li>\n<li>litige(s) existant(s) avec le Client,<\/li>\n<li>erreur de stock.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le service Client de Anne Castellon est \u00e0 la disposition du Client pour toutes questions relatives \u00e0 sa commande \u00e0 l\u2019adresse suivante : <a href=\"mailto:contact@albaicin.fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contact@albaicin.fr<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Livraison<\/strong><\/p>\n<p><u>Remise en main propre<\/u>\u00a0: Une remise en main-propre \u00e0 l\u2019Atelier Albaic\u00edn \u00e0 Plomeur est propos\u00e9e sur rendez-vous (via un \u00e9change de courrier \u00e9lectronique). Ce service est enti\u00e8rement gratuit.<\/p>\n<p>Anne Castellon livre les commandes accompagn\u00e9es d\u2019un bon de livraison dans un d\u00e9lai de dix (10) jours ouvr\u00e9s pour une livraison \u00e0 destination de la France M\u00e9tropolitaine si le produit est consid\u00e9r\u00e9 \u00ab\u00a0en stock\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>S&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;une commande sur choix de couleur de cuir, Anne Castellon pr\u00e9voit \u00ab\u00a03 semaines de d\u00e9lai maximum \u00ab\u00a0. Cette mention est pr\u00e9cis\u00e9e sur la page du produit.<\/p>\n<p>Les frais de livraison apparaissent sur l\u2019\u00e9cran r\u00e9capitulatif avant la validation de la commande. Les frais de livraison sont forfaitaires, en fonction du type de produit command\u00e9.<\/p>\n<p>Les modalit\u00e9s de livraison propos\u00e9es sont\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Le service Colissimo propos\u00e9 par La Poste,<\/li>\n<li>Le service chrono13,<\/li>\n<li>Le service d\u2019acheminement de colis en Point Relais par la Soci\u00e9t\u00e9 Mondial Relay.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A partir de l\u2019exp\u00e9dition des articles, le d\u00e9lai de livraison sera d&rsquo;environ deux \u00e0 trois (2-3) jours ouvrables pour tout envoi en Colissimo pour la France selon les d\u00e9lais annonc\u00e9s par La Poste. Anne Castellon ne pourra \u00eatre tenue responsable en cas de rallongement du d\u00e9lai annonc\u00e9 et fournira la preuve de d\u00e9p\u00f4t du colis le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n<p>Le Client aura la possibilit\u00e9 de suivre son colis Colissimo gr\u00e2ce au num\u00e9ro de suivi qui lui sera communiqu\u00e9 par courriel lors de l&rsquo;envoi de la commande. En cas d&rsquo;absence, un avis de passage est d\u00e9pos\u00e9 dans la bo\u00eete aux lettres. D\u00e8s lors, le Client dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de quinze (15) jours pour le r\u00e9cup\u00e9rer. Si le colis n\u2019est pas r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 dans ce d\u00e9lai, le colis sera retourn\u00e9 \u00e0 Anne Castellon qui tiendra \u00e0 disposition la commande. Une r\u00e9exp\u00e9dition occasionnera de nouveaux frais de livraison au Client.<\/p>\n<p>A partir de l\u2019exp\u00e9dition des cr\u00e9ations par Anne Castellon, le d\u00e9lai de livraison sera d&rsquo;environ quatre (4) \u00e0 six (6) jours ouvrables pour tout envoi par l\u2019interm\u00e9diaire de Mondial Relay<strong>.<\/strong><\/p>\n<p>Le Client aura la possibilit\u00e9 de suivre son colis Mondial Relay gr\u00e2ce au num\u00e9ro de suivi qui lui sera communiqu\u00e9 par courriel lors de l&rsquo;envoi de la commande. Lorsque le colis est d\u00e9pos\u00e9 au d\u00e9p\u00f4t relais d\u00e9sign\u00e9 par le Client, un courrier \u00e9lectronique est envoy\u00e9 au Client. Le Client dispose alors d&rsquo;un d\u00e9lai de quinze (15) jours pour le r\u00e9cup\u00e9rer. Si le colis n\u2019est pas r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 dans ce d\u00e9lai, le colis sera retourn\u00e9 \u00e0 Anne Castellon qui tiendra \u00e0 disposition la commande. Une r\u00e9exp\u00e9dition occasionnera de nouveaux frais de livraison au Client.<\/p>\n<p>La livraison est effectu\u00e9e \u00e0 l&rsquo;adresse de livraison du Client, ou au Point Relais indiqu\u00e9e par le Client sur le Site. La livraison ne peut \u00eatre effectu\u00e9e ni dans des h\u00f4tels, ni dans des bo\u00eetes postales. Afin que les d\u00e9lais de livraison soient respect\u00e9s, le Client doit s\u2019assurer d\u2019avoir communiqu\u00e9 des informations exactes et compl\u00e8tes concernant l\u2019adresse de livraison (num\u00e9ro de rue, de b\u00e2timent, d\u2019escalier, codes d\u2019acc\u00e8s, etc.). Anne Castellon ne pourra \u00eatre tenue pour responsable de d\u00e9faut de livraison si elle peut apporter la preuve du libell\u00e9 de l\u2019adresse Client ou de son d\u00e9p\u00f4t.<\/p>\n<p>En cas de d\u00e9passement du d\u00e9lai de livraison de plus de dix (10) jours par rapport au d\u00e9lai de livraison indiqu\u00e9 \u00e0 la confirmation de la commande, non justifi\u00e9 par un cas de force majeure, le Client pourra demander la r\u00e9solution de la vente et obtenir dans un d\u00e9lai maximum de quatorze (14) jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la d\u00e9nonciation par \u00e9crit de la vente le remboursement des sommes vers\u00e9es \u00e0 l&rsquo;occasion de la vente.<\/p>\n<p>En cas d\u2019indisponibilit\u00e9 d\u2019un produit, constat\u00e9e apr\u00e8s la confirmation de commande, Anne Castellon en informera le Client dans un d\u00e9lais de vingt-quatre (24) heures \u00e0 compter de la confirmation de la commande et lui proposera un allongement du d\u00e9lai de livraison initial. En cas de refus du Client, Anne Castellon proc\u00e9dera sans d\u00e9lai \u00e0 l\u2019annulation de la commande et au remboursement des sommes vers\u00e9es par le Client.<\/p>\n<p>En cas de cong\u00e9, les exp\u00e9ditions seront suspendues pendant une dur\u00e9e qui sera indiqu\u00e9e sur la page d\u2019accueil du Site.<\/p>\n<p><strong>R\u00e9ception de la commande<\/strong><\/p>\n<p>Le Client est tenu de v\u00e9rifier la conformit\u00e9 des produits re\u00e7us en ex\u00e9cution de sa commande au moment de la livraison. Si le Client constate que le colis contenant le produit ou que le produit en lui-m\u00eame a \u00e9t\u00e9 ab\u00eem\u00e9, il est invit\u00e9 \u00e0 le pr\u00e9ciser sur le bordereau de livraison du transporteur.<\/p>\n<p>Anne Castellon s\u2019engage \u00e0 emballer soigneusement les articles command\u00e9s et confi\u00e9s au prestataire de livraison et ne saurait \u00eatre tenue pour responsable en cas de d\u00e9t\u00e9rioration du colis et de son contenu durant le transport. Il appartient au Client de v\u00e9rifier l\u2019int\u00e9grit\u00e9 de l\u2019emballage et du contenu du colis d\u00e8s r\u00e9ception de celui-ci et il est invit\u00e9 \u00e0 le pr\u00e9ciser sur le bordereau de livraison du transporteur. Il appartient au Client d\u2019effectuer d\u2019\u00e9ventuelles r\u00e9clamations aupr\u00e8s du transporteur s\u2019il le juge n\u00e9cessaire. Anne Castellon s\u2019engage \u00e0 fournir toute preuve de d\u00e9p\u00f4t du colis pour servir et faire valoir ce que de droit, \u00e0 son Client.<\/p>\n<p><strong>Retour des articles &#8211; Droit de r\u00e9tractation\u00a0:<\/strong><\/p>\n<p>Le Client a la possibilit\u00e9 d\u2019exercer son droit de r\u00e9traction durant quatorze (14) jours.<\/p>\n<p>Le d\u00e9compte du d\u00e9lai de quatorze (14) jours commence le lendemain de la conclusion du contrat ou de la livraison du bien. Si ce d\u00e9lai expire un samedi, un dimanche ou un jour f\u00e9ri\u00e9, il est prolong\u00e9 jusqu&rsquo;au premier <em>jour ouvrable* <\/em>suivant (*<em>Correspond \u00e0 tous les jours de la semaine, \u00e0 l&rsquo;exception du jour de repos hebdomadaire -g\u00e9n\u00e9ralement le dimanche- et des jours f\u00e9ri\u00e9s habituellement non travaill\u00e9s dans l&rsquo;entreprise).<\/em><\/p>\n<p>Dans ce cas, le Client est invit\u00e9 \u00e0 contacter le service Client par courrier \u00e9lectronique \u00e0 <a href=\"mailto:contact@albaicin.fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contact@albaicin.fr<\/a>. D\u00e8s lors, la proc\u00e9dure de retour des articles lui sera communiqu\u00e9e.<\/p>\n<p>Les cr\u00e9ations sont retourn\u00e9es dans leur emballage d\u2019origine et ne doivent pas avoir \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9es. Le bon de livraison doit obligatoirement \u00eatre retourn\u00e9 dans le colis.<\/p>\n<p>Les cr\u00e9ations retourn\u00e9es incompl\u00e8tes, endommag\u00e9es ou salies, ne seront pas rembours\u00e9es. Les cr\u00e9ations personnalis\u00e9es ou \u00ab\u00a0sur mesure\u00a0\u00bb ne peuvent faire l\u2019objet d\u2019un retour.<\/p>\n<p>Les frais d\u2019exp\u00e9dition pour un retour (dans le cadre d\u2019un remboursement, d\u2019un avoir ou d\u2019un \u00e9change) sont \u00e0 la charge du Client. Les risques li\u00e9s \u00e0 ce retour sont \u00e0 la charge du Client. Il lui est en cons\u00e9quence recommand\u00e9 d\u2019obtenir un justificatif, preuve de ce retour, sur lequel est pr\u00e9cis\u00e9e la date d\u2019envoi.<\/p>\n<p>Si le Client choisit le remboursement des articles retourn\u00e9s, celui se fera selon le mode de paiement utilis\u00e9 initialement. Le remboursement s\u2019effectuera dans un d\u00e9lai de trente (30) jours maximums d\u00e8s lors que les articles seront parvenus dans les locaux \u00e0 l\u2019adresse de Anne Castellon susmentionn\u00e9e dans les Mentions L\u00e9gales du Site.<\/p>\n<p>L\u2019expiration du d\u00e9lai de quatorze (14) jours ouvr\u00e9s rend tout \u00e9change ou remboursement impossible<\/p>\n<p><strong>Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 \u2013 D\u00e9faut de l\u2019article<\/strong><\/p>\n<p>Tous les articles propos\u00e9s par Anne Castellon sont soumis \u00e0 la garantie l\u00e9gale pr\u00e9vue par les articles L217-4 et suivants du Code de la Consommation, et \u00e0 la garantie des vices cach\u00e9s pr\u00e9vue par les articles 1641 et suivants du Code Civil.<\/p>\n<p>Le Client dispose de deux (2) ans pour faire valoir l\u2019une ou l\u2019autre de ces garanties. Pour le d\u00e9faut de conformit\u00e9, le d\u00e9lai court \u00e0 compter de la d\u00e9livrance. Pour les vices cach\u00e9s, le d\u00e9lai court \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du vice. Dans ces deux cas, nous invitons le Client \u00e0 contacter Anne Castellon par courrier \u00e9lectronique \u00e0 <a href=\"mailto:contact@albaicin.fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contact@albaicin.fr<\/a>.<\/p>\n<p>Si le vice apparent, le d\u00e9faut de conformit\u00e9 ou encore le vice cach\u00e9 de l\u2019article, d\u00e9clar\u00e9 par le Client, le cas \u00e9ch\u00e9ant est av\u00e9r\u00e9, apr\u00e8s expertise faite, Anne Castellon s\u2019engage \u00e0 remplacer le produit ou \u00e0 rembourser le Client \u00e0 ses frais.<\/p>\n<p>Anne Castellon ne saurait pour autant \u00eatre tenue pour responsable de la mauvaise utilisation des articles que pourrait en faire le Client.<\/p>\n<p>R\u00e8glement en ligne des litiges &#8211; Achats nationaux ou dans l&rsquo;UE (D\u00e9marche en ligne) vers la <a href=\"https:\/\/entreprendre.service-public.fr\/vosdroits\/R48100\">plateforme europ\u00e9enne de r\u00e8glement en ligne des litiges (RLL)<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDITIONS GENERALES DE VENTE (CGV) Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (\u00ab\u00a0CGV\u00a0\u00bb) s\u2019appliquent, sans restriction ni r\u00e9serve, \u00e0 l\u2019ensemble des ventes de produits (\u00ab\u00a0Produits\u00a0\u00bb) conclues par Anne Castellon, cheffe de son Entreprise Individuelle -enseigne albaic\u00edn- dont le si\u00e8ge social est &hellip; <a class=\"kt-excerpt-readmore\" href=\"https:\/\/albaicin.fr\/index.php\/conditions-generales\/\" aria-label=\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente\">Lire plus<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9569,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-fullwidth.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10274","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont \u00e0 destination du client. 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